בורנפרי אונליין בע"מ — כיצד למחוק לצמיתות את החשבון והמידע האישי.
עמוד זה מסביר כיצד למחוק לצמיתות את החשבון והמידע האישי המשויך אליו באפליקציה ובשירותים של בורנפרי אונליין בע"מ ("BornFree"). המחיקה זמינה בכל עת, ללא קשר לחלון הזיכוי בן 17 הימים. חלון הזיכוי נוגע אך ורק לזכאות להחזר כספי — הוא אינו מגביל את הזכות למחוק את החשבון והמידע.
שם האפליקציה: BornFree. מפעילת השירות והאפליקציה: בורנפרי אונליין בע"מ, ח.פ. 517210993, רח׳ קורצאק 1 ירושלים מיקוד 9682501.
הדרך המהירה למחוק את החשבון היא מתוך האפליקציה או אתר האינטרנט: היכנס/י לפרופיל שלך ← פתח/י את הכרטיס "המנוי שלי" ← בחר/י "מחיקת חשבון ומידע לצמיתות" ← אשר/י את הפעולה. עם האישור, המנוי המתחדש (אם קיים) יבוטל, החשבון וכל המידע האישי יימחקו מיד, תוצא/י מהמערכת ולא יתאפשר שחזור.
אם אין לך גישה לאפליקציה, ניתן לבקש מחיקה באמצעות הטופס שבתחתית עמוד זה. לאחר שליחת הבקשה, יישלח קישור לאימות לכתובת המייל של החשבון; לחיצה על הקישור (המאשרת שהמייל בבעלותך) תבצע את המחיקה. פעולה זו נועדה להבטיח שרק בעל/ת החשבון יכול/ה למחוק אותו.
עם המחיקה נמחקים לצמיתות כל נתוני החשבון והמידע האישי, ובכללם: פרטי הפרופיל וההתחברות, ההתקדמות במסע, יומן המסע והתשובות שכתבת, נתוני "קומת אדם", הפוסטים והתגובות שלך, שיחות הצ׳אט, התשובות לשאלונים והתראות/העדפות. המחיקה מוגבלת אך ורק לחשבון שלך ואינה משפיעה על משתמשים אחרים או על תוכן משותף.
רשומות חיוב וחשבוניות שהחוק מחייב לשמור עשויות להישמר לתקופה הנדרשת על פי דין (למשל לצרכי הנהלת חשבונות, מס ומניעת הונאה). כל שאר המידע האישי והחשבון נמחקים. כתובת המייל אינה נחסמת — ניתן להירשם מחדש בעתיד, וההרשמה תיצור חשבון חדש וריק לחלוטין ללא שחזור מידע שנמחק.
לכל שאלה בנוגע למחיקת חשבון ומידע ניתן לפנות לתמיכה במייל office@bornfree.co.il.
תאריך עדכון אחרון 21.07.2026.